Le panier persistant apparait comme l’une des nouvelles bases de la relation marchande avec le client. Plus qu’une simple évolution technologique du panier en ligne, le panier persistant est l’expression même de la notion d’Omni-canal sans couture. Il se place dans la continuité de la relation avec le consommateur. On entrevoit la suppression ou au moins la réduction du gap entre le On et le Off.

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