On parle de vous sur le Web... Venez faire votre médiagnostic

2 décembre 2011

Dans le cadre de ses après-midis Solutions et Technologies Transfrontalières, le Centre Transfrontalier des Entreprises vous invite le 16 décembre à partir de 13h00 au Lotto Expo de Mons (B) à venir échanger sur l’intelligence stratégique sur le Web, l’utilisation professionnelle des réseaux sociaux, l’E-réputation… en présence d’experts français et belges.

Programme

Horaire	Sujet	Intervenants
13h – 13h30	Accueil des participants et invitation à vous balader à travers les stands des exposants
Introduction
13h30 – 13h45	Introduction à l’intelligence Stratégique (IS): Quoi ? Pourquoi ? Comment? Surveiller ses concurrents / fournisseurs / distributeurs pour mieux maîtriser son environnement. L’e-réputation : un enjeu stratégique pour les entreprises?	CCI Aisne
13h45 – 14h	Orienter sa stratégie en fonction du positionnement des concurrents. Analyser leurs réseaux d’influence et exploiter les failles	REHGIS
Bloc 1: Surveiller
14h – 14h 30	Surveiller sa réputation est une chose, la construire en est une autre et l’un ne va pas sans l’autre. Dans le cadre de eReputation TechnocIté et TagExpert se sont associés pour donner la possibilité aux Internautes de définir, réfléchir et agir sur ce vieux mécanisme sociétal qu’est la réputation. Aucune époque n’échappe à la réputation et la lettre « e » s’est simplement rajoutée comme à d’autre mot, comme pour terroriser la planète entière. Nous allons donc vous rassurer en vous disant que ce n’est pas nouveau ! En effet réputation vient du latin « reputatio » qui veut dire évaluer… que ce soit à l’école, dans la vie professionnelle ou lors de votre évolution personnelle nous sommes constamment mis sous pression par le regard des autres… que ce soit dans la réalité ou la virtualité. Le désavantage de la virtualité est cet « immediateté » de l’information et de sa capacité à se propager. Il est donc suggéré de bien penser à construire setp by step cette eRéputation avec une méthodologie et consistance en fonction des objectifs personnels et professionnels pour créer sa Web succès story	Tag Expert / Technocité

14h30 – 14h45	L’e-reputation monitoring : point de départ d’une stratégie de gestion de sa réputation sur Internet. Présentation d’une étude de cas : Sony Ericsson	Webveille
14h45 – 15h	L’information intelligente sur le web: présent et futur. Le web est un environnement particulièrement propice à la publication volontaire et maîtrisée d’informations riches sur son entreprise et, si on le souhaite, sur soi. Ces informations sont alors disponibles pour l’indexation et l’exploitation élaborées par des logiciels et outils dédiées à la veille industrielle.	CETIC
Bloc 2: Protéger
15h – 15h15	Les moyens d’acquisition des protections et les moyens de réactions. Peut-on: – citer une marque sur internet (facebook, forum, blogs, sites…)? – dénigrer une marque? – faire un faux profil Facebook de quelqu’un ou d’une marque? (avec ou sans diffamation/dénigrement) – critiquer une personne? – critiquer son employeur? – prendre un nom de domaine ressemblant à un nom/ une marque – accéder aux mails des employés?	Maxime Le Borne
15h15 – 15h30	Se protéger, sur le plan juridique du terme ! Quelles sont les démarches à entreprendre ? Attaquer un concurrent, contrefacteur, diffamateur ? Retirer le contenu d’un site, blog,… ? Problème relatif à un nom de domaine ou à la propriété intellectuelle ?	Federal Computer Crime Unit (FCCU)
Bloc 3: (Inter) Agir
15h30 – 15h45	Média sociaux, utilisation en action ou en réaction : agir de façon prévisionnelle, sur quel médias sociaux doit-on agir ?	D-Koop
15h45 – 16h	Retour sur investissement (ROI) et réseaux sociaux	Fred Colantonio
16h – 16h15	Témoignage d’entreprise sur son utilisation des réseaux sociaux et son ROI	Greg Piotto

16h15 – 16h30	Réputation des marques sur les réseaux sociaux	On prend un cafe
Conclusions
16h45 – 17h30	Tables rondes animée, avec tous les intervenants de l’après-midi	Tout le monde
17h30 – 17h45	Courte séance de Questions-Réponses	Public
17h45	Clôture