Vous souhaitez développer votre expertise sur un seul processus du référentiel de bonnes pratiques? Venez approfondir vos connaissances des processus ITIL grâce aux Points Process itPMS.
Les PPI couvrent l’ensemble des éléments d’un processus du référentiel ITIL :
– objectifs,
– entrées/sorties,
– activités,
– rôles et fonctions,
– mise en oeuvre du processus.
Pour faciliter l’application, des exercices de mise en pratique vous seront proposés.
Prochain Point Process : Gestion des évènements mardi 5 Avril 2011 à Lille.
Durée : 1 journée.
Modalité : présentiel en inter-entreprises.
Offre : Pour 3 inscrits, une 4e inscription offerte.
Chaque premier mardi du mois, un nouveau processus est abordé.
Pour connaitre notre calendrier de Points Process ou vous inscrire à l’un d’entre-eux, rendez-vous sur http://www.itpms.fr/pointprocess.html ou contactez Stéphanie Brissez par e-mail : stephanie.brissez@itpms.fr ou par téléphone ua 03.27.87.60.02.
Au plaisir de pouvoir échanger avec vous sur les bonnes pratiques ITIL.