Vous êtes commerçants, cette enquête vous concerne. Organisée par la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie du Nord Pas-de-Calais, elle vise à établir un état des lieux de l’utilisation des TIC par les commerçants.

Pour accéder au questionnaire, cliquez ici

Voici quelques recommandations pour compléter au mieux le questionnaire :

– Merci de prêter attention à la saisie du SIRET (14 chiffres) et du code NAF (4 chiffres et 1 lettre) qui seront indispensables au traitement des questionnaires. N’oubliez pas de renseigner les effectifs de l’établissement.

– Le questionnaire est présenté sur 7 pages. Pour vous faciliter la saisie, certaines questions font l’objet de « filtres ». Le fait de sélectionner une réponse fera apparaitre une nouvelle question qui lui est directement liée.

– Une fois le questionnaire renseigné, il vous suffit de cliquer sur « envoyer » pour qu’il soit enregistré dans la base.

– La saisie des réponses d’une même entreprise doit se faire en une seule fois. De ce fait, si vous êtes interrompu lors de la saisie d’un questionnaire (ex : la personne en ligne vous demande de poursuivre l’entretien ultérieurement), vous ne pourrez pas revenir sur ce questionnaire spécifique. Dans ce cas, notez l’ensemble des réponses déjà obtenues sur un questionnaire papier. Vous repartirez de ce questionnaire papier pour saisir à nouveau l’ensemble des réponses lors de votre prochain échange avec cette entreprise. Fermez le questionnaire en cours et cliquez à nouveau sur le lien pour accéder à un nouveau questionnaire.

Pour les questions spécifiques au secteur du commerce et des TIC, vous pouvez contacter Mathilde Dormion mdormion@nordpasdecalais.cci.fr