Deuxième épisode de la saga Alice. Souvenez-vous Alice avait décidé de se donner au plus offrant (Alice est en vente). C'est chose faite. Free a réalisé une offre qui ne se refuse pas : 800 millions d'euros. Ainsi, Free redevient le 2è fournisseur d'accès à Internet en France avec 4 millions d'abonnés. Orange se hisse toujours à la 1ère place avec 7,6 millions d'abonnés. Et les 3,7 millions abonnés relèguent Neuf Cegetel au 3è rang. Le secteur des FAI est en phase d'atteindre la maturité beaucoup de regroupements ayant été réalisés. La question est de savoir si Free va conserver la marque et par conséquence l'icône qui a personnifié l'accès à Internet et la relation client.
