La IATA l'organisme qui rassemble toutes les compagnies aériennes a décidé de mettre un terme aux billets d'avion papier. Le but est de réaliser une économie de 3 milliards de dollars. A l'origine cette décision devait aurait du être concrétisée au début de cette année. Mais passer du billet papier à l'e-ticket nécessite des infrastructures longues à mettre en place. Pour les compagnies ne disposant pas encore de solution de billets dématérialisés, elles devront collaborer avec des compagnies déjà opérationnelles sur ce nouveau type de billet : l'e-ticket. Chez Air France KLM, la directive est bien accueillie car l'objectif fixé est de passer au 0 papier y compris pour les cartes d'embarquement.
