Selon une étude réalisée par Xiti, on observe une baisse de fréquentation des sites Web. Meme s'il y a de plus en plus d'internautes, il faut savoir qu'il y a de plus en plus de sites. De plus, l'internaute est un adepte du zapping. Ce constat nécessite de faire des prouesses pour fidéliser l'internaute. Plus que dans d'autres domaines, les artisans du Web doivent être à l'affût de ce qui ce fait de nouveau et proposer des services pour attirer l'internaute et le maintenir le plus longtemps sur leur site. Ce qui explique qu'Internet fait et défait des gloires plus rapidement que dans les secteurs dit classiques.
ZDNet