Il est fréquent dans les entreprises de croire que l'installation d'une nouvelle application résoudra beaucoup de problème. Or l'installation d'une application si elle n'est pas préparée aboutit à bien des désillusions. Une bonne moitié des DSI interrogés par Le Monde Informatique déplore une absence de méthode pour assurer la réussite de leurs projets. Les projets informatiques comme tout projet ne sont pas exclusivement technique. Pour les réussir, il faut prendre en considération les éléments inhérents à la gestion de projets, les besoins des utilisateurs, communiquer sur les bénéfices. Faute de formation, ce peut être le rôle des consultants ou des éditeurs.
Le Monde Informatique