L’Office de Tourisme de Lille (OTCL) propose depuis peu un Agenda Internet Mobile, proposé par Balumpa, pour répondre aux besoins des touristes usagers smartphones. Cet Agenda Mobile permet de parcourir en un instant les événements proposés par l’OTCL.
En effet les offices de tourisme et syndicats d’initiative rencontrent de plus en plus le besoin de proposer des solutions adaptés à la généralisation des smartphones chez leur population cible : touristes ou visiteurs locaux. Le choix complexe entre site Internet mobile ou applications ne facilite pas cette tâche.
Le choix de l’Office de Tourisme et des congrès de Lille s’explique ainsi : aller vers une solution simple et instantanée permettant d’afficher l’ensemble des visites proposées (en lien avec Ville d’Art et d’Histoire). Le choix de Balumpa déjà connu comme guide de lille des sorties et concerts à Lille basé sur géolocalisation a été naturel.
Bruno Goval, le Directeur de l’OTCL, explique son choix, “Outre la présence d’informations sur le site Internet et la page Facebook de l’office à consulter de chez soi, le visiteur peut prendre connaissance des visites guidées proposées par le service Ville d’Art et d’Histoire et l’Office de Tourisme de Lille grâce à l’agenda mobile et à l’usage du QR code, même pendant les horaires de fermeture de l’Office !”
Déterminer à répondre aux nouveaux besoins des usagers mobiles il poursuit : “Ce nouveau service répond aux nouvelles attentes d’un Office du Tourisme, et sera, j’en suis convaincu, très apprécié.”
Concrètement, le visiteur après voir scanné un QR Code visualise les visites de façon géolocalisée : “Visite du vieux Lille, à moins de 1km de vous”.
Bruno Goval détaille : “L’Office de Tourisme de Lille se réjouit de travailler avec Balumpa, dans une volonté d’innovation au service de la population et des touristes, pour leur permettre de disposer d’une information précise et rapide ».
La solution proposée par Balumpa, s’articule autour de quatre axes : Simplicité d’usage, Ecologique (Plutôt un service électronique au fond de la poche qu’une brochure papier vite égarée), Compatibilité (adapté pour tous smartphones), Réactivité (les mises à jour sont temps réel).
Après avoir découvert cet Agenda Mobile, le visiteur pourra être tenté d’utiliser Balumpa pour rechercher une soirée ou exposition à lille.
