Crédit du Nord lance un nouveau concept d’agence à Lille, 28 place Rihour, pour répondre aux nouvelles aspirations de ses clients qui entreprennent.
Une approche relationnelle, pour enrichir la relation client
Transparence, modularité et convivialité sont les maîtres mot du projet architectural co-créé avec les clients et les collaborateurs de la Banque.
L’Espace Lille Rihour dispose d’un accueil physique dès l’entrée de l’agence en parallèle d’un espace libre service accessible 7 jours sur 7 de 6h00 à 22h00 pour réaliser certaines opérations (remise de chèques, retrait de monnaies, dépôt d’espèces, etc.).
Pour favoriser le nomadisme et faciliter le partage d’information, les conseillers sont équipés de laptops et travaillent en espace partagé, au centre de l’agence. Différentes zones, entièrement connectées, s’adaptent aux besoins des clients, des collaborateurs et des typologies de rendez-vous.
Un lieu de vie de la Métropole lilloise
Crédit du Nord, ancré au coeur des territoires, a l’ambition de faire de l’Espace Lille Rihour un lieu d’échange, de rencontre et de
partage. Des conférences et ateliers seront notamment proposés dans un espace dédié. Les clients et partenaires de la Banque auront la
possibilité de venir exposer leurs produits, leurs services, de réserver des espaces de co-working ou encore d’organiser des
événements (leurs assemblées générales par exemple).
Ce nouvel espace est ouvert en continu du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 (jusqu’à 19h le jeudi) et le samedi de 9h à 13h.
« L’Espace Lille Rihour fait écho à l’ambition du Crédit du Nord ; celle d’être une Banque ouverte, fournisseur de savoirs et intégrée
à son tissu social. Notre objectif est d’aller au-delà de l’accompagnement financier de nos clients entrepreneurs et de vivre les moments clés de la vie de leurs entreprises, dans nos locaux », précise Jean Dumont, directeur régional du Crédit du Nord pour la région Nord de France.
Plus d’informations sur le groupe Crédit du Nord : www.groupe-credit-du-nord.com
Contact :
Anne-Laure Jan
Chargée de communication
03 20 40 30 16
anne_laure.jan@cdn.fr
