Le Social Média est relativement jeune, il y a encore peu d’études avec du recul. Il faudra attendre quelques années pour en mesurer correctement l’impact sur les habitudes de consommation. Au lieu d’attendre ces années, je vous propose de (re)découvrir une superbe infographie donnant en détail les chiffres essentiels pour saisir toute l’importance de la présence des marques sur les réseaux sociaux.
Il est compliqué de donner des chiffres clairs et durables dans le temps, mais proposer des tableaux de bord de temps en temps permet de se poser les bonnes questions.