Si l’entreprise a investi Facebook, Twitter et les Blogs, elle doit saisir l’opportunité de gérer ses médias sociaux comme un canal supplémentaire d’information, de notoriété, de développement des ventes, de fidélisation et de dialogue.
L’impératif pour l’entreprise est de maîtriser le recours aux médias sociaux afin d’en faire des leviers efficaces pour améliorer son l’image de marque, renforcer son positionnement concurrentiel et générer du business dans une démarche structurée d’analyse et de mesure.
Quel outil d’analyse de la performance des médias sociaux ?
Blog, Facebook, Twitter, difficile parfois de faire converger ces médias sociaux pour avoir une vision d’ensemble et surtout en mesurer les retombées respectives. Les directions marketing recherchent un outil de suivi d’activité sur les médias sociaux afin de mesurer les résultats tangibles tombées des campagnes 2.0 de l’entreprise.
Comment répondre à ces questions :
• L’information diffusée sur Facebook a-t-elle généré davantage de lectures que sa version proposée sur le Blog ?
• Combien de fois cette information a-t-elle été reweetée ?
• Quel type de contenu est plus adapté à Twitter plutôt qu’à Facebook ?
• Est-ce que mon entreprise communique à bon escient sur tel type de média ?
Est-ce que je développe mon chiffre d’affaires grâce aux médias sociaux ?
PoolMedias intègre l’approche ROI afin de répondre à cet enjeu stratégique :
Comment mesurer l’efficacité de campagnes de communication et de marketing via les médias sociaux ?
PoolMedias est à la fois :
• Un outil de pilotage et de contrôle intégré
• Un outil d’analyses statistiques sur la communication digitale
• Un tableau de bord Web Social .
PoolMedias consolide et trace tous les contenus diffusés sur les médias sociaux de la marque, qu’ils soient internes à l’entreprise ou extérieurs à son organisation comme les médias sociaux de bloggeurs influents, de son agence de relations presse et des ambassadeurs de la marque.
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