Sous la présidence, et avec la participation de Jean REVEILLON Conseil Spécial auprès du Président Directeur des relations internationales de France Télévision
Jeudi 22 mars 2012 à 18h00 dans les locaux de la SKEMA – avenue Willy Brandt à Lille
Cérémonie de remise des trophées CLIADIS de la plus belle évolution de carrière dans les métiers de la relation clients à distance
Anim̩e par Jean-Michel LOBRY РWEO
17h45 : Accueil des participants
18h15 : Table ronde autour de la place essentielle de la relation client : des stratégies et des hommes
Avec la participation de :
- Maria FLAMENT, Responsable Voix du client Leroy Merlin
- Jean REVEILLON, Conseiller Spécial auprès du Président et Directeur des Affaires Internationales de France Télévisions
- Pierre VILLENEUVE, Directeur de la relation client IKEA France
- François BERGER, Président de COMPLUS et de CLIADIS
Et remise des trophées 2012
19h30 : Cocktail
En partenariat avec la SKEMA
Inscription par mail auprès : Labre Audrey alabre@citeonline.org
